「簡単!mp3プレイヤー」ダウンロード価格の設定ミスに関するお詫び
本件はすでに修正済みです。
現在、アプリのダウンロードは無料でご利用いただけます。
何が起きていたか
iOSアプリ「簡単!mp3プレイヤー」につきまして、 2026年8月29日から9月1日までの4日間、 App Store の価格設定に誤りがあり、本来無料であるべき ダウンロードが 500円 の有料となっておりました。 こちらの設定ミスによるものです。
そのため、ダウンロードに 500円 をお支払いいただいたうえで、 広告を非表示にするアプリ内課金 500円 が別途必要という、 意図しない状態になっておりました。 お客様からのご指摘により判明したものです。
本来の料金体系
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ダウンロード:無料
曲の追加、再生、プレイリストの作成、イコライザー、 スリープタイマーなど、音楽を聴くための機能はすべて無料です。 -
アプリ内課金:500円(買い切り)
広告の非表示と、プレイリストの書き出し・読み込みが ご利用いただけます。お支払いは一度きりです。
課金は、このアプリ内課金 500円 のみです。
ダウンロードに料金をお支払いいただいたお客様へ
2026年8月29日から9月1日までの間に ダウンロードされた方が対象です。 本来いただくべきでない料金です。深くお詫び申し上げます。 Apple の返金申請ページよりお手続きいただけますので、 お手数ですがご申請ください。 Apple ID でサインインし、対象の購入を選んでお進みください。
reportaproblem.apple.comApp Store でのご購入は Apple が決済を行っており、 開発者側から返金の手続きを行うことができません。 お手数をおかけしますが、お客様からのお申し出が必要となります。 手続きがご不明な場合は、下記よりお問い合わせください。
再発防止について
App Store の価格設定と、ストアの説明文の内容が 食い違っていないかを、公開前に必ず確認する手順を設けます。
このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 ご不明な点はお問い合わせよりお寄せください。 個人で開発しているため、ご返信にお時間をいただく場合がございます。