TENMA INFO SYSTEM

聯絡我們

有關應用程式的聯繫請從這裡提交。我們接受問題回報、使用方式的疑問以及功能建議。由於是一個人開發,回覆可能需要數日。

送出前,請先確認一件事

我們常收到的問題,大多可以透過下方的常見問題解決。先看一下可以節省雙方的時間。

常見問題

已經購買了,但功能仍無法使用
請嘗試應用程式設定畫面中的「恢復購買」。您需要使用購買時相同的 Apple Account 登入。若使用其他帳號購買,請先切換至該帳號再進行恢復。
我想申請退款
退款由 Apple 直接處理,開發者無法代為辦理。請透過 reportaproblem.apple.com 向 Apple 提出申請。
如何移除廣告
含廣告的應用程式提供一次性買斷的內購。在設定畫面購買後廣告即會消失,同時其他功能也會解鎖。並非按月訂閱。
回報問題時,應該寫些什麼
請寫明「在哪個應用程式中」「進行了什麼操作」「發生了什麼」這三點,我們就能重現問題,解決起來會更快。若能一併告知裝置與系統版本將非常有幫助。
有 Android 版本嗎
大部分應用程式是針對 iPhone、iPad 與 Mac 的。提供 Android 版本的僅有極少數,可在 Google Play 搜尋「Kenichi Ando」確認。歡迎提出需求,但無法保證一定會支援。
什麼時候能收到回覆
可能需要數日,因為開發與支援都由一個人負責。送出後會立即收到自動確認信。若未收到,請查看垃圾郵件匣。

回報問題時,填寫此項有助於我們更快重現問題。

回覆將以日語或英語寄送。

您提供的內容僅用於回覆您的諮詢。詳情請參閱隱私權政策。

本網站受 reCAPTCHA 保護,並適用 Google 的隱私權政策與服務條款。